Časté dotazy

1️⃣ Jaké příslušenství dostanu k notebooku, stolnímu PC, tabletu a mobilnímu telefonu?

✅ Odpověď:
Ke každému notebooku, stolnímu PC, tabletu i mobilnímu telefonu od nás vždy obdržíte napájecí adaptér včetně síťového kabelu.


2️⃣ Je zařízení opatřeno licenčním štítkem na operační systém?

✅ Odpověď:
Ano, všechna zařízení mají legální operační systém Windows. Jsou opatřeny MAR nebo COA štítkem s licenčním kódem, případně mají klíč uložený v BIOSu a jsou dodávány s tzv. elektronickou licencí.


3️⃣ Lze k zařízení přikoupit jiný operační systém?

✅ Odpověď:
Ano, jsme certifikovaným prodejcem Microsoft. K repasovaným notebookům dodáváme MAR licence, které společnost Microsoft poskytuje pro repasovaná zařízení.


4️⃣ Jaký je stav baterie u repasovaných notebooků?

✅ Odpověď:
Každý notebook má otestovanou baterii. Chcete znát kondici baterie u konkrétního modelu? Napište nám a rádi vám ji sdělíme.


5️⃣ Nejsem si jistý výběrem vhodného notebooku či PC, poradíte mi?

✅ Odpověď:
💡 Nevíte, jaký vybrat? 📧 Napište nám na info@r-pass.cz, využijte online chat na našich stránkách nebo volejte na +420 604 354 353. Rádi vám poradíme!


6️⃣ Lze u vás nechat sestavit počítačovou sestavu?

✅ Odpověď:
Ano, sestavíme pro vás počítač přesně na míru. Stačí poslat poptávku na info@r-pass.cz nebo nás kontaktovat přes online chat na našich stránkách.


7️⃣ Je možné u vás vybavit celou kancelář?

✅ Odpověď:
Samozřejmě! Specializujeme se na kompletní IT vybavení pro kanceláře a podnikatelské prostředí. Ať už jste programátoři, architekti nebo lékaři, navrhneme řešení na míru s ohledem na vaše potřeby, rozpočet a kvalitu.


8️⃣ Máte notebooky vhodné pro autoservisy a diagnostiku?

✅ Odpověď:
Ano, repasované notebooky jsou ideální volbou pro autoservisy díky své odolnosti a spolehlivosti. Nabízíme i modely s různými operačními systémy, které jsou ideální i pro starší diagnostické programy a zařízení.


9️⃣ Mohu u vás uplatnit slevu na nový notebook odprodejem starého zařízení?

✅ Odpověď:
Ano, můžete! Na naší prodejně vám prodejce sdělí výkupní cenu vašeho zařízení a upraví cenu nového notebooku. Pokud jste z daleka, napište nám na info@r-pass.cz a domluvíme podmínky.


🔟 Vykupujete nepotřebná zařízení i od firemních zákazníků?

✅ Odpověď:
Ano, provádíme odkup zařízení od firemních zákazníků. Je však nutná předchozí domluva. Pro více informací nás kontaktujte na info@r-pass.cz nebo telefonicky na +420 604 354 353.


1️⃣1️⃣ Jak dlouho trvá doručení notebooku?

✅ Odpověď:
Notebooky expedujeme ve všední dny. Standardní doba doručení je do druhého dne.


1️⃣2️⃣ Je možné vrátit notebook, pokud mi nebude vyhovovat?

✅ Odpověď:
Ano, notebook můžete vrátit do 14 dnů od zakoupení v souladu s našimi obchodními podmínkami.


1️⃣3️⃣ Jakým způsobem mohu kontaktovat vaši zákaznickou podporu?

✅ Odpověď:

  • 📧 E-mail: info@r-pass.cz
  • 📞 Telefon: +420 604 354 353
  • 💬 Online chat: Na našich webových stránkách

Těšíme se na spolupráci! 😊💻